Question 1

ペット刺繍とはなんですか？

Accepted Answer

写真を刺繍に変換してアパレルやバッグなどに保存することができる刺繍技術です。
刺繍はプリントと異なり、立体的で温かみのあるアイテムに仕上がります。

Question 2

被写体は何匹でもいいのですか？

Accepted Answer

刺繍枠の中に収まれば、何匹でも問題ございません。
ただ複数匹いることで一匹が小さくなりますので
多くても2匹までを推奨いたします。
また、小さな枠（10cm×10cmなど）で複数匹を刺繍する場合、
仕上がりが粗くなる場合がございます。
ご希望の再は事前にご相談ください。

Question 3

被写体以外にも写真に写っているのですが問題ありませんか？

Accepted Answer

問題ございません。ご希望の被写体だけを切り取って刺繍データに変換いたします。

Question 4

どんな写真でもいいのでしょうか？

Accepted Answer

被写体が大きく鮮明に映っている写真を選びましょう。
 
【完成度を下げてしまう写真】
 ①ブレている写真
 ②被写体が小さすぎる写真
 ③ピントが合っていない写真
 ④被写体の輪郭が判りづらい
 ⑤加工された写真
　（ハイライトの強い写真、陰影が強い写真など）

Question 5

被写体写真に決まりはございますか？

Accepted Answer

基本的に決まりはございませんので、お手元にある一番良い写真データをお送りください。

Question 6

写真はどのように送れば宜しいですか？

Accepted Answer

ご注文フォームより必要事項をご入力のうえ、写真を添付して送信してください。

ご注文フォーム (form.run)

Question 7

自分のTシャツに刺繍を入れてもらえますか？

Accepted Answer

お客様のボディに刺繍を入れる”直縫い”は承っておりません。
ワッペンをご購入いただき、ご自身でアイロンにて貼付いただきますようお願い申し上げます。

※ワッペンはアイロンシート付きで納品しております。

Question 8

修正は何度でもできますか？

Accepted Answer

刺繍データの修正につきましては、都度手直し対応いたします。
縫製後の修正は承っておりません。

Question 9

商品品質に不満があった場合、ご対応いただけますか？

Accepted Answer

色合いの違い、イメージ違い、サイズ誤差などによる御返金、再作成などは一切承っておりません。同じデータでも1点1点仕上がりの異なるハンドメイドの特性につき、予めご了承願います。

なお、ボディの破損等、万が一不良個所があった場合は、商品到着後7日以内に当店までお問い合わせください。状態の確認後、然るべき対応を取らせていただきます。

※ご返金での対応は承っておりません。

Question 10

完成までどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

概ね3週間～4週間ほどお時間を頂戴しております。
受注状況によっては、それ以上お時間を頂戴する場合もございます。完全オーダーメイドアイテムにつき何卒ご理解願います。

Question 11

ワッペン（アイロン接着）について

Accepted Answer

ワッペンはアイロン接着できる状態で納品いたします。

貼り付ける素材によっては接着しない場合もございます。
特に高熱に弱い素材や革製品、ナイロン系の素材には接着しません。
接着不良による交換などの対応は承っておりません。

Question 12

写真データのファイル形式の指定はありますか？

Accepted Answer

AI，JPEG，PINGデータでご送信ください。
そのほかファイル形式がございましたら、お気軽にご相談ください。

よくある質問